Aan de slag
Overzicht
Indephr is ontworpen om je snel van het verzamelen van feedback naar het genereren van bruikbare inzichten te brengen. Of je nu nieuw bent met enquêteplatforms of overstapt van een andere tool, Indephr biedt een eenvoudige en intuïtieve ervaring waarmee je zonder onnodige complexiteit aan de slag kunt.
Deze sectie begeleidt je door de belangrijkste stappen om Indephr te gebruiken, van toegang krijgen tot je account en het begrijpen van het platform tot het maken van je eerste enquête en het bekijken van resultaten.
Met een gestructureerde workflow en begeleide ervaring kun je met vertrouwen van enquêtecreatie naar betekenisvolle actie gaan in slechts enkele stappen.
Wat je kunt verwachten
Tijdens deze sectie leer je hoe je:
-
Je Indephr-account instelt en opent
-
Met vertrouwen door het platform navigeert
-
Begrijpt hoe enquêtes, reacties en rapporten met elkaar verbonden zijn
-
Begint met het maken en beheren van je enquêtes
Elke stap is zo opgebouwd dat je soepel vooruitgang kunt boeken, zelfs als je Indephr voor de eerste keer gebruikt.
Hoe Indephr werkt
Indephr volgt een eenvoudige en gestructureerde workflow waarmee je van het verzamelen van feedback naar actie kunt gaan:
-
Maak een enquête — bouw je enquête handmatig of gebruik de AI-assistent om vragen te genereren op basis van jouw onderwerp
-
Voeg ontvangers toe — voeg personen of groepen toe die de enquête-uitnodiging zullen ontvangen
-
IndepHR verspreidt automatisch — enquête-e-mails worden verzonden vanuit IndepHR, niet vanuit jouw organisatie, zodat ontvangers zich veilig voelen om eerlijk te antwoorden
-
Reacties worden anoniem verzameld — individuele antwoorden zijn nooit zichtbaar voor enquête-makers of managers
-
Rapport wordt gegenereerd met AI — zodra de enquête sluit, verwerkt IndepHR automatisch alle reacties en produceert een gestructureerd rapport
-
Menselijke beoordeling vóór levering — een aangewezen Rapportbeoordelaar controleert het rapport op anonimiteit, nauwkeurigheid en taalkwaliteit voordat het jou bereikt
-
Bekijk resultaten en onderneem actie — stel een actieplan op basis van de bevindingen rechtstreeks binnen IndepHR op
-
Deel een samenvatting met deelnemers — stuur een samenvatting terug naar respondenten zodat zij zien dat hun feedback heeft geleid tot een concreet resultaat
Deze end-to-end workflow zorgt ervoor dat feedback niet alleen wordt verzameld, maar ook effectief wordt gebruikt.
Voordat je begint
Voordat je je eerste enquête maakt, is het nuttig om enkele belangrijke begrippen te begrijpen:
-
Enquête — de reeks vragen die je maakt en naar ontvangers stuurt om feedback te verzamelen
-
Ontvangers — de mensen die je uitnodigt om op je enquête te reageren
-
Reacties — de antwoorden die door ontvangers worden ingediend nadat zij de enquête hebben ingevuld
-
Rapport — de geanalyseerde samenvatting van alle reacties, automatisch gegenereerd door AI zodra de enquête sluit
-
Rapportbeoordelaar — de persoon die is aangewezen om het rapport te controleren op anonimiteit, nauwkeurigheid en taalkwaliteit voordat het jou bereikt
-
Actieplan — de stappen die je opstelt na het bekijken van het rapport om deelnemers te laten zien dat hun feedback tot een concreet resultaat heeft geleid
-
Samenvatting — een overzicht op hoog niveau van de bevindingen uit het rapport en het actieplan dat wordt gedeeld met enquête-deelnemers om de feedbackcyclus te sluiten
Een goed begrip van deze begrippen helpt je Indephr effectiever te gebruiken.
Aan de slag workflow
Om Indephr te gebruiken, volg je in grote lijnen dit pad:
-
Maak je account aan
-
Log in op het platform
-
Verken het dashboard
-
Maak je eerste enquête
Elk van deze stappen wordt uitgebreid uitgelegd op de volgende pagina’s.